我想应聘酒店大堂经理 请问需要什么自身条件什么的吗

我想应聘酒店大堂经理 请问需要什么自身条件什么的吗

首先不知道您的性别，也不知道您去的这个酒店是什么档次的 。但是不得不说你最还再准备一下再去，我就是一个餐饮经理，为什么这么说呢？因为你在心里根本就没底气，可以说是害怕！做咱们餐饮经理的第一就是心理素质，有了好的心理素质不管是员工还是比较难服务的客人你都可以从容的对待，并且完美解决这个就是第一个条件！第二根据档次要求从业经验，就是说你以前在哪里工作过。如果你是女同志那也许好办一些，漂亮 大方 心理素质过硬 会说话 有礼节 基本就这些吧！至于您说的气质，那不是谁天生就有的那是在你有了一定的成就或者经历自然而然产生的！不用多两年经理工作经验，一眼就就能让人看出你是一个很有素质很有内涵做过管理高层的人！

饭店的大堂经理主要负责什么?

[岗位职责]1、 执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。

2、 代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。

3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。

4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。

5、 了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。

6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。

7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。

8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。

9、 夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。

10、负责为住店客人联系求医看病事宜。

11、协助收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。

12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇报。

13、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的、重要的及具有普通性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运部经理批示

14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉， 员工违纪建议等，并抄报营运部经理。

15、负责把客人的投诉每周进行分类、整理，并把情况及时反馈给礼宾主管。

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