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2023-12-13 05:01以下情况不适用于10天随意退款范围：
在网页中明确标明不支持“10天随意退款”的产品或服务；
已经消费的嘀嗒券；
嘀嗒券过期超过30天后；
实物类产品（需物流运送的产品）；
票务类产品（包括实体票或电子兑换券等）；
商城优惠券（含电子商城和实体商城等）；
已拆封并使用的团购商品（质量问题适用于“不满意先行赔付”）；
因非正常使用及保管而损坏的团购商品；
以下情况不适用于过期未消费全额退款范围：
在网页中明确标明不支持“过期退款”的产品或服务；
已经消费的嘀嗒券；
嘀嗒券过期超过30天后；
实物类产品（需物流运送的产品）；
票务类产品（包括实体票或电子兑换券等）；
商城优惠券（含电子商城和实体商城等）；
已拆封并使用的团购商品（质量问题适用于“不满意先行赔付”）；
因非正常使用及保管而损坏的团购商品；
“消费不满意先行赔付”计划的适用范围：
商家提供给嘀嗒会员的产品与其承诺的产品内容严重不符；
商家提供的产品出现严重质量问题，或有违反《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》，《中华人民共和国消费者权益保护法》的情况；
嘀嗒券有效期内，商家无理拒绝接受嘀嗒会员使用嘀嗒券。
退换货相关说明：
联系嘀嗒客服：请在收到货物后七天内联系退换货。请按照客服的要求，选择拒收或寄回商品给商家，商家收到寄回商品并验收合格后，嘀嗒团会为您办理退款或换货。
寄回商品要求：寄回商品时请标明姓名、电话、退换货原因。如原购买商品随带赠品或发票，请一并退回 。在协商退换货成功后的七日内将货物寄回并提供快递单号。
非商品质量问题而产生的退换货由用户支付邮费；因商品质量问题而产生的退换货，需要客户先行垫付邮费，我们将在办理退款时与货款一并退回。
非商品质量问题且存在以下情形之一的，不在退换货服务范围之内：
已拆包装或使用过，影响二次销售的
因非正常使用或保管导致出现质量问题的
化妆品及个人护理用品，不支持已签收退换货；如在使用过程中质疑商品质量，请出具法定质量检测机构的检测报告，我们会按照国家法律规定予以处理
食品类商品，因涉及食品安全，不支持已签收退换货
内衣类商品，因属个人贴身衣物，不支持已签收退货
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