这个问题关键取决你自己本人。开饭店之初,你要到那种人气比较旺的小店多去就几次攴;随后到门面冷落的小店也坐一坐,看一看,……两种场面的小店相比较一下,就会看出问题来。人气旺的小店,一般店内整洁卫生、通风采光,设施齐全,店主客气热情,大方好客,使客人有一种如至其家的感觉。尤其在食品上,菜蔬品种多,色香味俱全,价格合理,份量足够;经营方向偏向那些早出晚归做事的人群。有时候在的问题不要太较真了。我看到有些店,在拿饭菜的窗口上贴一张醒目的告示:先付钱后拿饭菜。这无形中给来的顾客一种不信任的感觉。我有钱,我想在那个店子吃,就在那个店吃。人气旺的店主,见顾客吃得差不多(新到的顾客)递上一杯茶便问:饭菜的口味如何。听取食客意见。开小饭店,一般是做回头客。店主热情大方,饭菜爽口、份量足、卫生,价格适当,回头客再次进店,就不是他一个人、也许三、五个或者七、八个,有时候食量大的顾客,适当给加点饭菜,不收他的钱,有时的小恩小惠会起意想不到的结果。为了做到顾客满意,必须薄利多销,才能顾客盈门。如果遇到有的顾客身上忘记带钱,还要笑着讲:不要紧,不要紧。相送出门。店面冷清正好与店面人气旺的相反。你开的小饭店人气不旺,冷静下来好好从自己身上查找原因。善于处理好给钱给你赚人的关系!
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