餐厅要吸引的客人比较明确,就是原有的目标客群。做明档就是因为一目了然,客人看到喜欢的菜会多点,看到新菜会好奇,看到规矩的展示会放心,看到现场烹调过程会满意。
知彼,顾客的需求很清晰。而知己,餐厅是否真的理解明档,适不适合做明档,有没有能力做明档,则需要首先想想清楚,心里有底,才能在心理战中制胜。
明档有三大特征:
1)、明档设置在大厅内,菜品被直观的鉴别和选择。
2)、明档菜品按类别陈列,有不同的展示和保存方法。
3)、菜品的制作过程透明公开,随时接受顾客观摩。
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